Juridik

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Personuppgiftsansvarig

Sentiel är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor kan du alltid kontakta oss på kontakt@sentiel.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

  • Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon, adress).
  • Order- och betalningsinformation.
  • Kommunikation med vår kundservice.
  • Teknisk information såsom IP-adress och enhetsdata.

Varför vi behandlar dina uppgifter

  • För att behandla och leverera din beställning.
  • För att ge dig kundservice och hantera returer.
  • För att uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföring.
  • För att, med ditt samtycke, skicka nyhetsbrev och erbjudanden.

Laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna fullgöra vårt avtal med dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, samt baserat på ditt samtycke och vårt berättigade intresse.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge lagen kräver, till exempel enligt bokföringslagen.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ut, rätta eller radera dina personuppgifter, samt att invända mot eller begränsa behandlingen. Du har även rätt till dataportabilitet och att när som helst återkalla ditt samtycke. Kontakta oss för att utöva dina rättigheter. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda parter som behövs för att leverera vår tjänst, till exempel betalleverantörer och transportbolag. Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare.